Статья о том, что важно для клиентов в страховании. Автор рассказывает о своем опыте и о том, что для клиентов важно не только выгода, но и удобство, прозрачность и отношение. Она подчеркивает, что ее компания старается учитывать все эти факторы и давать клиентам больше возможностей выбора. В конце автор задает вопрос читателям: что важно для вас в страховании?